Ideas Extraordinarias para Ejecutivos 0003
CÓMO CONTRATAR MEJORES GERENTES
El contratar gerentes no debería ser una especie de ruleta. La verdad es que las empresas que siguen un procedimiento de reclutamiento detallado y minucioso, son las que encuentran individuos que encajan en la cultura de la organización y cuyas calificaciones se adaptan o exceden las especificaciones del puesto.
Sugerencia: antes de desarrollar cuaqluier proceso de selección, trate de entender la cultura informal de la empresa. Por ejemplo: pregúntese quiénes son los héroes y quiénes no lo son definitivamente. Estos elementos le darán una idea de las características que debe reunir el candidato.
Siga estos pasos:
• 1. Desarrolle una descripción real del puesto. Hágalo en equipo: el jefe, el que se va, y alguien más asociado con el área. Describa: Qué es lo que la compañía espera de su papel, las habilidades que se requieren, la clase de experiencia deseada.
• 2. Determine quién hará las entrevistas. Ejemplo: si el puesto es de mercadotecnia, entonces la entrevista la debe hacer el director o presidente de la compañía. También dos o tres colegas y una o dos personas que le estarán reportando al nuevo gerente. Defina el proceso: ¿Cuántas entrevistas se harán? ¿Quién hará la primera entrevista? ¿Quién familiarizará al candidato con la empresa? Esto debe estar definido antes de que inicie el proceso.
• 3. Enseñe algunas técnicas básicas para entrevistar. Es común que las entrevistas terminen como presentaciones de ventas. El entrevistador hace una o dos preguntas y luego procede a explicarle por qué debe trabajar en la compañía. Termina sin tener información real sobre el candidato… y termina haciendo juicios basado en sus sentimientos e impresiones. ¡Evite esta actitud¡ Clave: Haga preguntas. Es más, todos deben hacer las mismas preguntas y luego comparar las respuestas.
• 4. Contrate sólo después de un mínimo de dos entrevistas. Una entrevista no es suficiente para tener información adecuada.
• 5. Revise sus referencias. Y si es posible vaya más allá de las referencias básicas.
Sugerencia: antes de desarrollar cuaqluier proceso de selección, trate de entender la cultura informal de la empresa. Por ejemplo: pregúntese quiénes son los héroes y quiénes no lo son definitivamente. Estos elementos le darán una idea de las características que debe reunir el candidato.
Siga estos pasos:
• 1. Desarrolle una descripción real del puesto. Hágalo en equipo: el jefe, el que se va, y alguien más asociado con el área. Describa: Qué es lo que la compañía espera de su papel, las habilidades que se requieren, la clase de experiencia deseada.
• 2. Determine quién hará las entrevistas. Ejemplo: si el puesto es de mercadotecnia, entonces la entrevista la debe hacer el director o presidente de la compañía. También dos o tres colegas y una o dos personas que le estarán reportando al nuevo gerente. Defina el proceso: ¿Cuántas entrevistas se harán? ¿Quién hará la primera entrevista? ¿Quién familiarizará al candidato con la empresa? Esto debe estar definido antes de que inicie el proceso.
• 3. Enseñe algunas técnicas básicas para entrevistar. Es común que las entrevistas terminen como presentaciones de ventas. El entrevistador hace una o dos preguntas y luego procede a explicarle por qué debe trabajar en la compañía. Termina sin tener información real sobre el candidato… y termina haciendo juicios basado en sus sentimientos e impresiones. ¡Evite esta actitud¡ Clave: Haga preguntas. Es más, todos deben hacer las mismas preguntas y luego comparar las respuestas.
• 4. Contrate sólo después de un mínimo de dos entrevistas. Una entrevista no es suficiente para tener información adecuada.
• 5. Revise sus referencias. Y si es posible vaya más allá de las referencias básicas.